คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยทุกเรื่อง
เราตอบได้หมด

รวบรวมคำถามที่สมาชิก 711game ถามบ่อยที่สุด ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน โบนัสและโปรโมชัน ไปจนถึงวิธีเล่นเกมต่างๆ ค้นหาคำตอบได้ที่นี่ก่อนติดต่อทีมงาน

30+
คำถาม & คำตอบ
24/7
ทีมงานพร้อมช่วย
5 นาที
ถอนเงินเฉลี่ย
100฿
ฝากขั้นต่ำ

เลือกหมวดที่ต้องการทราบ

711game แบ่งคำถามออกเป็นหมวดหมู่ชัดเจน เพื่อให้สมาชิกค้นหาคำตอบได้รวดเร็วและตรงจุดที่สุด

สมัครสมาชิก
ขั้นตอนและเงื่อนไขการสมัคร
ฝาก-ถอนเงิน
ช่องทางและระยะเวลาดำเนินการ
โบนัส & โปร
เงื่อนไขและวิธีรับโบนัส
เกมและการเดิมพัน
วิธีเล่นและกฎกติกาต่างๆ
ความปลอดภัย
บัญชีและการยืนยันตัวตน
ติดต่อสนับสนุน
ช่องทางและเวลาให้บริการ

คำถามที่พบบ่อยทั้งหมด

ทั้งหมด
สมัครสมาชิก
ฝาก-ถอนเงิน
โบนัส & โปร
เกม
ความปลอดภัย
สนับสนุน
การสมัครสมาชิก 6

711game รับสมัครสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามมาตรฐานการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม ผู้สมัครจะต้องยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครและอาจถูกขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนตามขั้นตอน

การสมัครสมาชิกเบื้องต้นใช้เพียงหมายเลขโทรศัพท์มือถือและรหัสผ่านที่ต้องการ อย่างไรก็ตาม เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการถอนเงิน ระบบอาจขอให้ยืนยันตัวตนด้วย:
  • บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
  • เลขบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อผู้สมัคร
  • รหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน
การยืนยันตัวตนช่วยปกป้องบัญชีของท่านและเพิ่มวงเงินถอนสูงสุดต่อวัน

1 คน สมัครได้ 1 บัญชีเท่านั้น ระบบ 711game ตรวจสอบข้อมูลอุปกรณ์ หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคารเพื่อป้องกันการสมัครซ้ำ หากพบว่ามีการสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ บัญชีทั้งหมดจะถูกระงับและโบนัสจะถูกยกเลิกทันที

สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ง่ายๆ ผ่านหน้า 711game Login โดยคลิก "ลืมรหัสผ่าน" แล้วกรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP มาให้ยืนยัน จากนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อมูลบางส่วนสามารถแก้ไขได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชี เช่น อีเมล ที่อยู่ และรหัสผ่าน แต่ข้อมูลสำคัญอย่างชื่อ-นามสกุลและหมายเลขโทรศัพท์ต้องติดต่อทีมงานเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีท่าน

รองรับครบทุกอุปกรณ์ ทั้ง iOS และ Android ผ่านเว็บเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เว็บไซต์ 711game ออกแบบมาให้รองรับหน้าจอทุกขนาด ทั้งสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ ประสบการณ์การเล่นราบรื่นเหมือนกันทุกอุปกรณ์
การฝากและถอนเงิน 7

711game รองรับการฝากเงินขั้นต่ำเพียง 100 บาท ผ่านช่องทางการเงินไทยครบทุกประเภท ได้แก่:
  • TrueMoney Wallet
  • PromptPay (พร้อมเพย์)
  • K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
  • SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
  • Krungthai NEXT (ธนาคารกรุงไทย)
  • Bangkok Bank Mobile (ธนาคารกรุงเทพ)
  • Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
  • TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)
การฝากเงินผ่านช่องทางเหล่านี้ดำเนินการโดยอัตโนมัติและเครดิตเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที

การถอนเงินบน 711game ดำเนินการภายใน 5-15 นาทีสำหรับรายการปกติ และไม่เกิน 1 ชั่วโมงในช่วงเวลาเร่งด่วน ระบบประมวลผลอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ยกเว้นรายการที่ต้องผ่านการตรวจสอบพิเศษซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง

ถอนเงินขั้นต่ำ 300 บาท ต่อครั้ง วงเงินถอนสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและการยืนยันตัวตน สมาชิกทั่วไปถอนได้สูงสุด 50,000 บาทต่อวัน สมาชิกที่ยืนยันตัวตนครบถ้วนแล้วสามารถขอเพิ่มวงเงินได้โดยติดต่อทีมงาน

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการถอนเงินที่ถูกระงัง ได้แก่:
  • ยังไม่ได้ยืนยันตัวตนหรือเอกสารไม่ครบถ้วน
  • ยังไม่ครบเงื่อนไขการหมุนเวียนโบนัส (Wagering Requirement)
  • ชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน
  • รายการถูกตั้งค่าสถานะเพื่อตรวจสอบความปลอดภัย
หากพบปัญหา ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat พร้อมแจ้งหมายเลขรายการถอนเงิน

711game ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเองซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละสถาบัน

หากฝากเงินแล้วเกิน 10 นาทียังไม่เข้าบัญชี ให้ดำเนินการดังนี้:
  • ตรวจสอบสลิปการโอนเงินว่าโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้อง
  • ตรวจสอบว่าจำนวนเงินตรงกับที่แจ้งในระบบ
  • ติดต่อ Live Chat พร้อมแนบสลิปการโอนเงิน
ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการเครดิตเงินให้ภายใน 15 นาทีหลังได้รับสลิป

ไม่ได้ เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฟอกเงิน 711game กำหนดให้การฝากและถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น การฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นอาจทำให้รายการถูกระงับและต้องผ่านการตรวจสอบพิเศษ
โบนัสและโปรโมชัน 5

สมาชิกใหม่ 711game จะได้รับโบนัสต้อนรับจากการฝากครั้งแรก รายละเอียดและเปอร์เซ็นต์โบนัสอาจเปลี่ยนแปลงตามโปรโมชันที่ใช้งานอยู่ในขณะนั้น แนะนำให้ตรวจสอบหน้าโปรโมชันล่าสุดหลังเข้าสู่ระบบ หรือสอบถามทีมงานผ่าน Live Chat เพื่อรับข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน

Wagering Requirement หรือเงื่อนไขการหมุนเวียน คือจำนวนครั้งที่ท่านต้องเดิมพันก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 500 บาท และมีเงื่อนไขหมุนเวียน 20 เท่า ท่านต้องเดิมพันรวม 10,000 บาท (500 × 20) จึงจะถอนโบนัสได้ เงื่อนไขนี้จะระบุไว้ชัดเจนในหน้ารายละเอียดของแต่ละโปรโมชัน

โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีอายุ 7 วัน นับจากวันที่รับ โบนัสรายสัปดาห์มีอายุ 3 วัน และโบนัสพิเศษตามกิจกรรมจะระบุวันหมดอายุไว้ในเงื่อนไข หากโบนัสหมดอายุก่อนครบเงื่อนไขหมุนเวียน ยอดโบนัสที่เหลือจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

711game มีโปรโมชันหลากหลายรูปแบบ ทั้งโบนัสรายวัน รายสัปดาห์ และโบนัสพิเศษตามเทศกาล สมาชิกสามารถตรวจสอบโปรโมชันที่มีอยู่ได้ในหน้าโปรโมชันหลังเข้าสู่ระบบ บางโปรโมชันต้องกดรับด้วยตัวเอง บางโปรโมชันเครดิตเข้าอัตโนมัติเมื่อครบเงื่อนไข

สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ การฝากเงินไม่ถึงขั้นต่ำที่กำหนดในโปรโมชัน การรับโบนัสซ้ำซ้อนกับโปรโมชันอื่น หรือบัญชีอยู่ในสถานะที่ไม่มีสิทธิ์รับโบนัสบางประเภท หากเชื่อว่าได้รับโบนัสไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมงานพร้อมแจ้งชื่อโปรโมชันและยอดฝากที่ดำเนินการ
เกมและการเดิมพัน 5

711game มีเกมครบวงจรสำหรับทุกรสนิยม ได้แก่:
  • สล็อต — สล็อตออนไลน์หลายร้อยเกมจากค่ายชั้นนำ
  • บาคาร่า — บาคาร่าสดกับดีลเลอร์จริง หลายโต๊ะให้เลือก
  • รูเล็ต — รูเล็ตยุโรปและอเมริกัน ทั้งแบบสดและออโต้
  • กีฬา — เดิมพันฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย ONE Championship UFC และกีฬาอื่นๆ อีกมากมาย
  • เกมไพ่อื่นๆ — ไฮโล ป็อกเด้ง ไพ่เสือมังกร และอื่นๆ

ทุกเกมบน 711game ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริงและไม่สามารถถูกแทรกแซงได้ สำหรับเกมสดกับดีลเลอร์จริง ทุกการดำเนินการถ่ายทอดสดแบบ Real-time เพื่อความโปร่งใสสูงสุด

การเดิมพันกีฬาบน 711game เริ่มต้นที่ 10 บาทต่อบิล รองรับการแทงแบบเดี่ยว (Single) และแบบผสม (Parlay/Accumulator) อัตราต่อรองอัปเดตแบบ Real-time ตามตลาดโลก ครอบคลุมทั้งฟุตบอล บาสเกตบอล เทนนิส วอลเลย์บอล และกีฬาไทยอย่างมวยไทยและฟุตบอลไทยลีก

เกมสล็อตบางเกมรองรับโหมดทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) สำหรับสมาชิกที่ต้องการทำความเข้าใจกลไกเกมก่อนเดิมพันด้วยเงินจริง อย่างไรก็ตาม เกมสดกับดีลเลอร์และการเดิมพันกีฬาไม่มีโหมดทดลองเล่น เนื่องจากดำเนินการแบบ Real-time

หากเกมค้างหรือหลุดระหว่างเล่น ให้รีเฟรชหน้าเว็บหรือปิดแล้วเปิดใหม่ ระบบจะบันทึกสถานะเกมล่าสุดไว้โดยอัตโนมัติ ยอดเดิมพันที่ค้างอยู่จะได้รับการประมวลผลตามผลลัพธ์จริง หากพบว่ายอดเงินไม่ถูกต้องหลังจากเกมค้าง ติดต่อทีมงานพร้อมแจ้งเวลาและชื่อเกมที่เกิดปัญหา
ความปลอดภัยของบัญชี 4

711game ใช้การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกถูกจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัยและไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที:
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้า 711game Login
  • ติดต่อ Live Chat เพื่อแจ้งระงับบัญชีชั่วคราว
  • ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและรายการธุรกรรม
  • เปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลและแอปธนาคารที่เชื่อมโยง
ทีมงานจะดำเนินการสอบสวนและแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด

ใช่ 711game รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP ทางหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ระบบจะส่ง OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือการดำเนินการสำคัญ เช่น การถอนเงินจำนวนมากหรือการเปลี่ยนข้อมูลบัญชี แนะนำให้เปิดใช้งาน 2FA เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

711game สนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีได้ทุกเมื่อ:
  • ระงับชั่วคราว — เลือกระยะเวลา 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน หรือ 90 วัน
  • Self-Exclusion ถาวร — ระงับบัญชีอย่างถาวรโดยไม่สามารถเปิดใหม่ได้
ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรือดำเนินการเองในหน้าการตั้งค่าบัญชี อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
การติดต่อและสนับสนุน 3

สามารถติดต่อทีมงาน 711game ได้ 3 ช่องทางหลัก:
  • Live Chat — ตอบกลับทันทีตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน เหมาะสำหรับปัญหาเร่งด่วน
  • Telegram — ตอบกลับเร็วที่สุด เหมาะสำหรับการสอบถามทั่วไป
  • อีเมล[email protected] สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
ทีมงานทุกคนเป็นคนไทยและสื่อสารเป็นภาษาไทยได้อย่างคล่องแคล่ว

ทีมงาน 711game ให้บริการ ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ไทยทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นสงกรานต์ ปีใหม่ หรือวันหยุดพิเศษ ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ

หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกมหรือยอดเงิน ให้ดำเนินการดังนี้:
  • บันทึกภาพหน้าจอหรือวิดีโอที่แสดงปัญหา
  • จดบันทึกเวลา ชื่อเกม และหมายเลขรายการที่เกี่ยวข้อง
  • ติดต่อ Live Chat พร้อมหลักฐานที่รวบรวมไว้
ทีมงานจะตรวจสอบ Log ระบบและดำเนินการแก้ไขภายใน 24-48 ชั่วโมง ทุกข้อพิพาทได้รับการพิจารณาอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส
ยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ?
ทีมงาน 711game พร้อมตอบทุกคำถามของท่านตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเล็กน้อยหรือซับซ้อนแค่ไหน เราพร้อมช่วยเหลือด้วยความยินดีเสมอ

ติดต่อเราได้หลายช่องทาง

ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือที่ไหนก็ตามในประเทศไทย ทีมงาน 711game พร้อมให้บริการท่านตลอดเวลา

Live Chat
ตอบกลับทันที ตลอด 24 ชั่วโมง
เหมาะสำหรับปัญหาเร่งด่วน เช่น ฝาก-ถอนไม่สำเร็จ หรือบัญชีมีปัญหา
Telegram
ตอบกลับเร็วที่สุด
เหมาะสำหรับการสอบถามทั่วไป โปรโมชัน และข่าวสารล่าสุดจาก 711game
อีเมล
เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น ข้อพิพาทและการยืนยันตัวตน
พร้อมเริ่มต้นกับ 711gameแล้วหรือยัง?

สม ัครสมาชิกวันนี้ รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ ฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท เล่นได้ทุกเกม ถอนได้ทุกเวลา บริการโดยทีมงานคนไทยตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ